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卡贝卫浴销售模式升级——新零售变革

时间:2018-07-10 09:45:11  点击数:8  来源:  作者:

 今年线上的618年中大促从6月初就开始,20号结束,由于战线拉长,似乎没达到理想中的热潮。而卡贝基于此景,深谙消费市场需求,对销售模式也进行了改革。今年618期间不再拘泥于线上这一根稻草,而是利用新媒体传播将流量从线上引流到线下,各大商场、直营店、自营店的618活动进行得尤为火爆!

  从以前线上线下分流各玩各的,到如今的资源整合,实行全渠道模式,这既是一个基于当前消费市场的现状做出的调整方案,也是我们卡贝一直以来就筹备的改革模式,更是销售行业的趋势。从去年开始,卡贝就开始就全渠道的消费模式进行探讨,并逐步小范围地开始试运行中。在今年6月,更是在湖南全省范围内进行联动,开始了以省为单位的大范围摸索试探,并取得了良好的成绩。

  线下传统销售模式受制于区域与信息传播慢的因素,导致客流量不如线上,活动曝光量的不足也会影响市场。而卡贝通过微信将顾客集中起来,及时发布优惠信息政策,定时更新秒杀抢购等活动,提高顾客互动率,增加了顾客粘性,将销售业绩提升了不少。

  然而,线上线下的资源整合也无法一蹴而就,通过网上布局,最大程度地争取客户的咨询量与成交量,实现人流的聚合,促进业绩的提升,这些都需要时间的积累。而湖南娄底区的卡贝伙伴们则通过新的销售模式,将资源整合,提前完成了规定指标。

  除了资源整合之外,还有一个要点,那就是服务体验。现在的市场主要由90后的年轻人主导,而这批消费者除了注重产品品质之外就是服务体验,卡贝秉持“顾客第一”的核心价值观,为顾客提供送货上门,包安装,五年质保等服务,并将顾客的需求放在首位,且最终让顾客满意。

  随着规划布局逐渐完善,卡贝未来的发展蓝图也将更广阔。卡贝作为全屋家装五金的标杆品牌,也将引领风潮,全身助力行业发展。

卡贝产品及服务

产品线:主要有卫浴五金、厨房五金、家具五金、门用五金、阳台五金等

卫浴五金:浴室挂件、淋浴花洒、面盆龙头、浴室小件、卫浴配件、挂件套装

厨房五金:厨房置物架、厨房龙头、厨房水槽、厨房挂件、挂件套装、五金配件

家具五金:铰链、拉手、导轨、挂衣杆、裤架、衣柜镜、挂衣器

门用五金:机械锁、智能锁、锁芯、门吸、合页、防盗链、插销、猫眼

阳台五金:电动晾衣架、手摇晾衣架、外飘晾衣架、落地晾衣架、梯子

服务:保姆式服务

客服服务:售前、售中、售后服务专业热情,解决用户的问题

物流服务:多仓发货,根据用户地址就近选择发货仓,减少物流等待的时间

安装服务:加入天猫家装服务,提供上门安装维修服务

产品服务:超长质保(5年质保),90天免费仓储,终身保修

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