新时代下的家居业态 卡贝首家全屋家居智能体验馆盛大
2020-07-03 10:41:21
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 2020年6月20日,卡贝全国首家全屋家居智能体验馆于长沙市马王堆陶瓷建材市场隆重开业。卡贝控股董事长黄万格、卡贝控股副总裁兼卡贝电商CEO闫冰、卡贝电商副总经理兼CEO特助李夏、卡贝电商副总经理高长斌、卡贝电商副总经理闻国宝、卡贝湖南分公司总经理叶庆龙共同出席了旗舰店剪彩仪式,卡贝各部门负责人以及全国经销商代表共同见证这一历史性时刻。卡贝全屋家居智能体验馆俨然一个“新物种”,一经亮相便在当地引来颇多关注。

新物种——全屋家居智能体验馆”新”在哪?

  将此次卡贝长沙全屋家居智能体验馆的开业看作是重要的历史时刻,丝毫不夸张,这家店铺由外到内彻底颠FU着传统卫浴店铺的形象,整个店铺外观形象不像传统店铺的“富丽堂皇”,更多赋予了时尚领域的轻奢简约风格,高级的马卡龙色彩设计、ins风的形象深受年轻群体的喜爱。

  店铺内部结构的安排更是让人眼前一亮,并非传统卫浴产品“排排坐”式的产品摆放,卡贝全屋家居智能体验馆将所有产品归类分为三大空间形象展示,分别是卫浴空间、晾晒空间、厨房空间。

  卫浴空间内各品类产品亦是通过巧妙的设计搭配,以成品卫浴样板间的形式呈现,各个空间风格多样满足多种需求,有粉色少女风格、淡雅蓝色系、轻奢精简风等等。晾晒空间以阳台空间为主,主要搭配卡贝电动晾衣架等晾晒产品。厨房空间内产品种类丰富,大到各类炒锅、压力锅,小到厨房收纳小五金挂件等等。此外,卡贝新零售店铺还有一个角落十分惹眼,一个小吧台上摆满了卡贝研发生产的各类收纳小物件,大到衣物收纳、小到化妆品收纳、洗漱旅行套件、感应皂液器等等,进店消费者对这里的“黑科技”小物件十分感兴趣,纷纷驻足把玩试用。

  除了整个店面形象设计、店内产品陈设等,卡贝全屋家居智能体验馆还提供了更多的差异化服务,这其中包括人性化的服务享受、极致的产品体验、成型的空间案例参考等等。

差异化——前所未有的服务、体验

  谈及“服务”、“体验”似乎老生常谈,但与传统意义上的“服务”、“体验”的概念相比较,卡贝确实做到了前所未有。

  卡贝全屋家居智能体验馆提供了更加人性化的服务。店内贴心设计了儿童空间,里面有儿童玩具等等,可以让携小孩进店的顾客暂时“卸下包袱”,一切交给卡贝。在这间600多平两层的店铺空间内,每一层都设置了足够多的休息洽谈区,桌子上摆放水果零食的盘子永远都被“添满”。体验更是卡贝全屋家居智能体验馆的重头戏。产品使用体验方面,在水龙头展示区域,店铺特地设置了可以现场出水的龙头,在这里款式各异、出水不同的龙头均可实现掰动开关就出水的体验,另外旁边放置感应皂液器,模拟真实生活体验。

  除了单纯的产品使用体验外,卡贝在购买流程体验方面也是做足了功夫。店铺内设有“云货架“系统,通过可触屏幕,消费者点击感兴趣的产品即可进入产品详情页,详细专业的产品细节介绍,品牌实力展示等等应有尽有,消费者通过扫描屏幕下方的二维码即可直接实现线上购买。”新零售店铺有一个很重要的作用,它不只是被动的承接线上店铺的引流,反过来线下店铺还可以导流到线上平台,这是一个双向流动的过程。“卡贝湖南分公司叶庆龙告诉记者,新零售的理念在试营业的几天已经得到了很好的实践验证。

打通线上线下壁垒 为传统电商注入新血液

  “国内电商产业已经走过了鼎盛发展期,网络零售在整体零售结构中占比正在不断收敛,传统电商亟需找寻新的出路,如何打通线上线下通道是未来乃至当下的重要课题。“卡贝控股副总裁兼卡贝电商CEO闫冰谈到,单纯的线上零售预计未来可能到达天花板,线上红利正在逐渐饱和,传统电商下一步的出路必然是从线上走到线下,再从线下回到线上,打通二者的壁垒,实现流量合理分配、信息共享,这正是”新零售“所要传达的理念。

  此次,卡贝新零售旗舰店三店同开,上海、无锡、长沙三地店铺同时开张新零售店铺,这在行业算是“大手笔“。尤其在刚历经疫情打击下,卡贝这一系列动作显得十分提振士气。闫冰也坦言,此次疫情对卡贝造成或多或少的负面影响,但越是在行业洗牌的关键时刻,越要沉下心来审视自己的方向,内修外练,准备迎接新一轮更大的机遇。

  此次上海、无锡、长沙三大新零售店铺的开业只是开头,不久在全国各大省会城市,都将看得见卡贝的身影。从“卡贝卫浴”到“卡贝家居”的,卡贝还要走更长远的道路。

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卡贝控股董事长黄万格致辞

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